利用規約

個人情報保護方針(プライバシーポリシー)

山口ソーシャルファイナンス株式会社(以下、当社といいます)は、お客様からの信頼を第一と考え、以下の方針に沿って利用者の情報を厳格に管理し、個人情報保護法等の関係法令等を遵守するとともに、正確性・機密性の保持と安全性の確保に努めることを宣言します。

1. 定義

(1)「個人情報」とは、個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述などによって特定の個人を識別できるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む)をいいます。

(2)「本サービス」とは、ふるさと納税の制度において特定の自治体への金銭の寄附および関連する手続きを行うことができる、さとめぐりが利用者に提供するサービスをいいます。

(3)「利用者」とは、さとめぐりの会員および本サービスを利用して寄附を行う個人をいいます。

2. 個人情報取扱事業者

個人情報取扱事業者の名称・所在地および個人情報保護管理責任者

名称:山口ソーシャルファイナンス株式会社

所在地:〒754-0894 山口県山口市佐山3-20

個人情報保護管理責任者:栢原 栄

3.個人情報を収集する目的

より良いサービスを提供させていただくため、利用者に関する必要最小限の情報を収集させていただいております。これらの情報は、本人確認、会員機能の提供、お問い合わせ・ご相談への対応、寄附の受付、返礼品の配送、アンケート、サービス案内などの情報提供などに利用し、利用目的の達成に必要な範囲を超えた利用は致しません。

(1)個人情報の利用目的

■利用目的

当社のサービス等に関し、以下の利用目的で利用致します。

なお、特定の個人情報の利用目的が、法令等に基づき限定されている場合には、当該利用目的以外で利用いたしません。

・利用者ご本人であること又はご本人の代理人であることを確認するため

・会員へのご登録及びその後の会員管理のため

・本サービスその他これに付随する業務のため

・自治体に対する寄附に関する情報の集計、分析、調査等の業務

・当社が受け付けた寄附に関して当該寄附を受けた自治体に対する報告等を行うため

・広告、キャンペーンにおける抽選、プレゼントの発送、アンケート又はサービス案内等の情報提供のため

・上記のほか、本サービス向上及び適切な運営管理のため

当社では、利用者ご本人にとって個人情報の利用目的が明確になるよう具体的に定めるとともに、例えば、各種アンケート等への回答に際しては、アンケートの集計のためのみに利用するなど取得の場面に応じ、利用目的を限定するよう努めます。

4.収集する個人情報の種類

お客様からお預かりする情報には、利用者の氏名、住所、生年月日、電話番号、などがあります。

5.個人情報取得時の取扱

当社は、個人情報の取得にあたり、あらかじめ利用目的をこの個人情報保護方針(プライバシーポリシー)に掲載することにより公表することとしております。

あらかじめ公表していない場合には、特段の事情がない限り個人情報の取得時にその利用目的をご本人に通知するか、すみやかに公表させていただきます。

6.個人情報の第三者提供

当社では、取得した個人情報を以下の通り提供させていただきます。

なお、利用者は、当社に対して当該個人情報の提供停止を求めることができます。但し、提供停止を求めたことにより、本サービスの全部又は一部を利用することができなくなります。

(1) GMOペイメントゲートウェイ株式会社(以下「GMO-PG」)

GMO-PGに対し、さとめぐり及びGMO-PGが寄附金の支払いに関する事務を遂行する目的のために、さとめぐりはGMO-PGとの間で、適切な安全管理措置を講じ、インターネット通信(SSL/TLS通信)により、以下の項目につき情報提供を行います。

①クレジットカードに関する情報

②(コンビニ支払、ペイジー支払の場合)氏名、住所、電話番号、メールアドレス

③その他、GMO-PGとの利用目的を達成するために必要となる情報

(2) 寄附を受けた自治体

さとめぐりへ業務を委託する自治体に対し、法令に基づき行わなければならない事務、寄附を収納するために必要な事務および返礼品の送付に係る事務等を遂行する目的のため、さとめぐりは、インターネット通信(SSL/TLS通信)により、当該自治体に寄附を行った利用者にかかる個人情報のうち、以下の項目につき、利用者が寄附をする自治体にのみ情報を提供します。

①氏名

②住所

③電話番号

④メールアドレス

⑤その他、本サービスの利用によりさとめぐりが取得した個人情報及びその他の情報

(3) 返礼品の提供事業者及び発送事業者

利用者が選択した返礼品(代替品を含む。)の提供事業者に対し、返礼品の送付に係る事務を遂行する目的のため、さとめぐりは、書面またはインターネット通信(SSL/TLS通信)により、以下の項目につき利用者に代わって情報提供を行います。

①氏名

②住所

③電話番号

④その他、利用目的を達成するために必要となる情報

7.個人データの外部委託

当社は、業務の一部を外部委託しております。また、当社が個人情報を外部委託先に取り扱わせている業務には以下のようなものがあります。

・利用者にお送りするための書面の印刷もしくは発送業務

・情報システムの運用・保守に関する業務

8.個人情報の管理方法

利用者の情報を正確、最新なものにするよう常に適切な措置をとっています。また、利用者の情報への不正なアクセス、破壊、改ざん、漏洩などが行われることを防止するため、安全管理には万全を尽くします。

9.利用者からの当社保有個人データに関する開示等のご請求

利用者からご自身に関する当社保有個人データについて、以下のご請求があった場合には、ご本人であることの確認または正当な代理人からのご請求であることを確認させていただいたうえで対応させていただきます。

これらの手続きについては当社所定の依頼書の提出が必要です。詳しくは弊社のさとめぐりご相談窓口にご相談ください。

・保有個人データの利用目的のご通知

・保有個人データの開示

・保有個人データの内容が事実ではないという理由による訂正・追加または削除

・当社が、保有個人データを特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用している場合や、偽りその他不正な手段により取得していることを理由とする当該保有個人データの利用停止または消去

・当社が、あらかじめお客様の同意を得る等の必要な手続きを経ることなく、保有個人データを第三者への提供を行っていることを理由とする当該保有個人データの第三者への提供停止

なお、ご本人に代ってこれらのご請求をすることができる代理人は次のとおりです。

・未成年者または成年被後見人の法定代理人(審判書謄本等の確認書類のご提出が必要となります。)

・ご本人が委任した代理人(当社所定の依頼書の他、当社所定の委任状のご提出が必要となります。)

(ただし、回答等はご本人宛にさせていただきます。)

10.個人情報保護関連社内規定等の整備と実施

当社は、利用者情報の保護を実行するため、関連規定類を定めるとともに、利用者情報の保護および適正な管理方法等に関する社員教育を実施して適正な取扱を徹底いたします。

11.個人情報の取扱に関する質問および苦情のお申出

当社は、個人情報の保護に万全を期しますが、当社の個人情報の取扱に関する質問や苦情のお申出に対しては、誠実な対応に努めさせていただきます。

なお、個人情報の取扱に関する質問や苦情は、弊社のさとめぐりご相談窓口で承ります。

個人情報の取扱に関する質問および苦情のお申出先

山口ソーシャルファイナンス株式会社 さとめぐりご相談窓口

〒754-0894 山口県山口市佐山3-20 

TEL. 083-989-4712

※ 取扱い時間 9:00~17:00(休業日を除く)

平成29年12月15日制定

サービス利用規約

本規約は、山口ソーシャルファイナンス株式会社(以下「当社」といいます。)が運営するふるさと納税サービス「さとめぐり」(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。

本規約は、本サービスの利用に関して生ずる全ての関係に適用されます。

第1条 定義

(1)「本サイト」とは、本サービスを提供するためのウェブサイト「さとめぐり」をいいます。

(2)「本サービス」とは、本サイトに掲載する自治体へふるさと納税の制度にのっとり、金銭の寄附及びその他関連する手続きを行うことができるサービスをいいます。

(3)「会員」とは、本規約に同意の上、本サービスを受けるため会員登録し、当社が承認した個人または法人の総称をいいます。

(4)「会員サービス」とは、本サービスで会員向けに提供されるサービスの総称をいいます。

(5)「自治体」とは、当社に対し寄附金の受付その他関連する業務を委託し、本サービスを通じて寄附を受ける日本国内の地方公共団体をいいます。

(6)「寄附」とは、本サービスを利用して、ふるさと納税の制度にのっとり、利用者が選択する自治体に金銭を寄附することをいい、係る金銭を「寄附金」といいます。

(7)「返礼品」とは、利用者が行った寄附に対する謝礼として、自治体が利用者に提供する物品又はサービスをいいます。

(8)「寄附金受付証明書」とは、利用者が寄附を行ったことを証明するため自治体が発行する証明書をいいます。

第2条 会員登録について

会員は、本サービスの定める方法によって会員登録をすることで、会員サービスを利用したものとします。 利用に際しては、利用者の氏名やメールアドレスなどの情報をいただくことがありますが、当社のサービス以外には利用しません。

尚、本サイトからクレジットカード決済を行った場合でもクレジットカード情報は本サービスで保有しません。

第3条 会員への連絡方法

会員サービスの利用に関連し当社が会員に通知または連絡を取る場合、申込み時に会員が登録した情報に基づき、当社が任意で選択する方法で連絡いたします。

当社が選択した方法により通知又は連絡をした場合、合理的な日時が経過した時に、当該通知又は連絡は会員に到達したものとみなします。 また、登録された会員情報に誤りがあったために会員へ通知、連絡することができなかった場合、これに起因して会員に生ずる損害、不利益その他について弊社は一切の責任を負わないものとします。

第4条 リンクについて

(1)本サイトから他サイトへのリンクについて、本サイトからのリンクやバナーによって他サイトへ移動できる場合があります。移動した先のサイトについては、当社が運営するものではありませんので、その内容等につきましては、当社は責任を負いかねますのでご了承ください。

(2)他サイトから本サイトへのリンクについてリンクをご希望の際には、当社を通じてお申出ください。本サイトへのリンクにあたっては、下記の注意事項に従ってください。なお、リンクを張ったことまたはそれに関連したことによって、万一貴社または貴殿と第三者の間に何らかの紛争が生じた場合でも当社は損害賠償等の何らの義務・責任も負いません。

(3)当社のホームページの内容が、フレームなどの技法によりリンク元のホームページの一部として表示され、混同が生じるようなリンクはお断りいたします。必ず完全に移動して画面が当社のホームページに切り替わるか、または新しいブラウザの画面が起動されて当社のホームページが表示される形でリンクを設定してください。

(4)リンク元には、「山口ソーシャルファイナンス」または「ふるさと納税 さとめぐり」「さとめぐり」等の文言を配置し、利用者へリンク元と山口ソーシャルファイナンスのリンクで結ばれた各ページが別のものである旨を明言し、誤認が生じないようにしてください。

(5)リンクは、ホームページを訪れるお客様の便宜を図ることのみを目的とする場合に限ります。当社と特別の関係にあるように見せかけたり、リンクできること自体をセールスポイントとして営利の対象とする場合のリンクはお断りします。

(6)リンクにより当社の社会的信用を損ないまたは当社に経済的損失が生じるおそれのある態様によるリンクはお断りします。

(7)違法のおそれがあるもの、公序良俗に反するもの、山口ソーシャルファイナンスのお客さま・株主さま・従業員の信用や名誉を傷つけるもの、山口ソーシャルファイナンスと特別な関係にあると誤認を与えるもの、リンク自体をセールスポイントとして営利の対象とするもの等のホームページからのリンクはお断りします。

第5条 会員情報の変更・退会について

会員は、会員登録時に届け出た事項に変更があった場合には、当社所定の方法により、直ちに当社に届け出るものとします。届出がない場合や登録情報の不備により、当社からの通知や送付物の到着が遅れ、 又は到達しない場合、当社は会員に生じた不利益について責任を負わないものとします。

また、会員は当社指定の方法により、いつでも退会することができます。

第6条 個人情報の取り扱いについて

利用者が本サイト上で入力、及び会員登録の際に登録した個人情報は、当社のプライバシーポリシーに従って取り扱います。

第7条 利用者の責任及び禁止行為について

利用者は、他の利用者その他の第三者に損害または不利益を与えた場合、自己の責任と費用においてこれを賠償するものとします。 なお、利用者が関連して当社が損害または不利益を被った場合、利用者は当該損害または不利益を賠償するものとします。

当社は、利用者が本サービスを利用するにあたって、以下の行為を禁止します。利用者がこれらの禁止行為を行った場合、以後の利用を禁止する場合があります。なお、これらの措置を講じたことにより、利用者に損害または不利益が生じたとしても、当社は一切責任を負わないものとします。

また、違反行為により当社が損害を被った場合は、利用者はその損害を賠償する責任を負うものとします。

(1)他の利用者、第三者もしくは当社の所有する知的所有権を侵害する行為、又は著作権の侵害を誘発する行為

(2)他の利用者、第三者もしくは当社の財産、プライバシーを侵害する行為、又は侵害する恐れのある行為。

(3)他の利用者、第三者もしくは当社の名誉や社会的信用を毀損したり、不利益、損害を与える行為。

(4)公序良俗に反する行為、もしくはその恐れのある行為。

(5)法律や条例等への違反行為、もしくは法律違反に結びつく行為、又はその恐れのある行為。

(6)事実に反する情報、もしくはその恐れのある情報を当社や他の利用者又は

  第三者に提供する行為。

(7)本サービスの運営、当社の配信する広告を妨害する行為。

(8)他の利用者、第三者もしくは当社にコンピュータウィルス等有害なプログラムやファイルを提供する行為やサーバーまたはネットワークへ著しく負荷をかける行為。

(9)他の利用者、第三者に成りすます行為。

(10)反社会的勢力に直接・間接に利益を提供する行為。

(11)その他当社が不適切と判断する行為。

第8条 著作権

本サービスに掲載されている情報(テキスト、デザイン、画像、動画、データ等)の著作権、商標権およびその他すべての知的財産権は、当社、情報提供元またはその他の権利者に帰属します。また、「本サイト」全体も編集著作物として著作権の対象となっており、著作権法により保護されています。

利用者は本サイトに掲載された情報を私的利用の範囲でのみ使用することができます。

本サイトの内容の全部又は一部について、私的使用又は引用等著作権法上認められた行為を除き、当社からの許可なく転載等を行うことは法律で固く禁じられています。

第9条 ID・パスワードの管理

(1) 会員は、会員自身で設定したユーザーID及びパスワードが大切なものであることを認識し、その取扱いについて管理責任を負うものとします。 なお、ユーザーIDとパスワードの組合せが登録情報と一致してログインされた場合、当社は、当該ユーザーIDを登録されている会員ご自身によるご利用とみなします。

(2) 会員は、ユーザーID及びパスワードを第三者に譲渡、貸与又は開示してはならないものとします。

(3) 会員は、ユーザーID及びパスワードの管理不十分、使用上の過誤又は第三者の使用等に起因する損害につき、自ら責任を負うものとします。

(4)会員は、ユーザーID及びパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。

(5)利用者は、本サービスの決済手段として行うクレジットカード番号の送信等の行為について、漏えい等の危険性があることを認識し、自己の責任においてこれを行うものとします。

第10条 本サービスの中止・中断

当社は以下のいずれかの事由に該当する場合、会員に事前に通知することなく本サービスの一部若しくは全部を中断又は停止することがあります。

(1)本サービスの提供のための装置、システムの保守点検、更新を定期的に、又は緊急に行う場合

(2)火災、停電又は天災等の不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合

(3)その他運用上若しくは技術上当社が本サービスの中断又は停止が必要であると判断した場合

(4)当社は、本サービスの提供の中断又は停止等の発生により、利用者又は自治体が被った不利益又は損害について、一切責任を負わないものとします。

第11条 本サービスの終了

当社は、本サイトへの相当期間の掲示をもって利用者に通知の上、本サービス及び本サービスの一部を終了することができるものとします。また、この通知を行った後に本サービスを終了した場合に利用者に対して当社は本サービスの終了に伴う損害、損失、その他の費用の賠償または補償を免れるものとします。

第12条 規約の改訂について

当社は、法令等の制定、変更、廃止などの理由により、利用者への事前の通知なしに並びに了解を得ることなく本規約を変更できるものとします。この場合、変更後の規約は本サービスのサイト上に表示した時点より効力を生じるものとします。当該規約変更後に本サービスの利用があった場合、利用者は当該変更について承諾したものとみなします。

第13条 免責事項

(1)当社は、本サイト、サーバー、ドメイン等から送信される電子メール、本サービスのWEBデータ、広告等その他のコンテンツに、コンピュータウィルス等の有害なものが含まれないことを保証致しません。

(2)本サイトの利用に当たって、掲載してある情報の信頼性、正確性、適法性、

有用性等について、利用者自身で判断し、自身のリスク負担のもとで利用するものとします。当社は本サービスに掲載されている内容の信頼性、正確性、適法性、有用性等を保証することは一切ありません。万一、当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

(3)当社は、通信回線やコンピュータ等の障害によるシステムの中断もしくは遅滞、データの消失またはデータへの不正アクセス等により生じた損害または不利益、その他本サービスに関連して利用者に生じた損害または不利益について、一切責任を負わないものとします。

(4)当社は利用者が本サービスを利用して、損害や不利益を被った場合でも一切の責任を負わず、一切の損害賠償の義務を負わないものとします。

(5)前各項の他、本サービスの利用に起因するユーザーと第三者間の一切の紛争について、当該紛争が当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

第14条 準拠法・裁判管轄

本規約は、日本法に従って解釈され、当社と利用者との紛争については、当社が指定する裁判所を第1審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上

制定日:2017年12月15日

山口ソーシャルファイナンス株式会社